IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

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Posizione
Impiegato/a Back Office Commerciale

Per supportare la nostra crescita siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale da inserire nel team commerciale che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio.

Cosa farai

Gestione completa del ciclo dell’ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento nel gestionale aziendale

Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri della grande distribuzione, garantendo un servizio puntuale e professionale

Coordinamento con ufficio logistica per l’organizzazione delle spedizioni e la gestione dei trasporti

Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa degli ordini e delle richieste clienti

Gestione di reclami e segnalazioni, in collaborazione con le diverse funzioni aziendali

Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione proattiva con il cliente

Raccolta, analisi e tracciamento dei feedback clienti, contribuendo al miglioramento del servizio

Attività di reportistica e aggiornamento dati a supporto dell’ufficio commerciale

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, preferibilmente in contesti strutturati o industriali

Ottima conoscenza della lingua inglese e francese

Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, Excel)

Spiccate capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente

Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità

Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale





Requisiti preferenziali

Diploma o Laurea in lingue

Conoscenza del settore arredo

Luogo e modalità di lavoro
Luogo di lavoro: Gallo di Petriano (PU)

Orario giornaliero: 8:00‑12:00 / 14:00‑18:00

Inquadramento, Retribuzione e agevolazioni

Contratto di assunzione diretta in azienda full-time, a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione

Retribuzione in linea con CCNL Legno‑Arredo Industria - Codice Cnel F051: RAL indicativa tra € 26,000 e € 28,000 lordi annui in base al grado di professionalità acquisita negli anni, con possibilità di crescita in base alle responsabilità assunte e al contributo apportato

Mensa aziendale, convenzione palestra, fondi sanitari e pensionistici complementari previsti da CCNL e piattaforma aziendale gratuita per la formazione professionale

Note Legali
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. FAB valorizza la diversità e l'inclusione come elementi fondamentali della nostra cultura aziendale.

FAB garantisce pari retribuzione per lo stesso lavoro o per lavori di pari valore, a prescindere da genere, età, origine, orientamento o altre caratteristiche personali non attinenti al ruolo, in coerenza con i principi di parità di trattamento e trasparenza retributiva.

I dati saranno trattati ai sensi della normativa UE 679/2016 e secondo la privacy policy consultabile al link: https://fabgroup.com/cookie-privacy-policy/

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