Addetto/a assistenza clienti per call center

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Centro servizi di customer care per clienti business e
privati opera con focus su assistenza telefonica e gestionale. Ti
offriamo un ruolo operativo dove sarai il primo punto di contatto
per le esigenze della clientela. Lavorerai con un team compatto
gestendo flussi intensi tipici della stagione estiva per
sostituzioni ferie e picchi di attività. Gestione chiamate in
entrata per assistenza su servizi e pratiche. Aggiornamento dati
clienti su software gestionali con inserimento di circa 40-50
ticket al giorno. Tracciamento richieste e smistamento verso
reparti interni. Supporto nella risoluzione di problematiche
operative quotidiane. Requisiti: * buone capacità comunicative e
orientamento al cliente * precisione nella gestione di dati e
registrazioni * dimestichezza con pc e strumenti come posta
elettronica ed excel * predisposizione al lavoro in team anche
sotto pressione * disponibilità immediata Ti offriamo inserimento
stabile in contesto vivace. Avrai formazione pratica sulle
procedure e sui sistemi usati. Retribuzione lorda mensile
indicativa 1400-1600 €. Buoni pasto, Orario flessibile, Formazione
continua. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: La
Spezia

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