Centralinista supporto clienti - Gestione ServiziClienti

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Realtà commerciale nella distribuzione di Attività Di
Gestione Servizi Per Clienti ricerca collaborazione per il ruolo di
Centralinista e supporto clienti per attività previste dal ruolo.
Azienda operante nel settore dei servizi per clienti cerca un
Centralinista responsabile di gestire le chiamate in arrivo e
fornire supporto ai clienti, svolgendo attività di centralino e
assistenza. Attività Previste: Rispondere alle chiamate dei clienti
fornendo assistenza e supporto Indirizzare le chiamate ai reparti
competenti Registrazione delle richieste e dei reclami dei clienti
Monitorare e gestire le caselle di posta elettronica dei clienti
Assicurare un servizio clienti di qualità e cortesia Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta Capacità di
gestire situazioni complesse e di risolvere problemi Conoscenza dei
principi di customer service Orientamento al cliente e al
raggiungimento degli obiettivi Capacità di lavorare in team e sotto
pressione Offerta Inserimento con tempo determinato e
orario full time Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate

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