Customer service specialist

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Sei un/a back office commerciale/customer service? Vorresti lavorare in una multinazionale storica ed rilevante del territorio? Hai una buona conoscenza della lingua inglese? Allora candidati subito!

Mi occuperai di:

Gestione delle offerte commerciali in collaborazione con i Sales Manager.

Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema, preferibilmente tramite SAP o software aziendali dedicati.

Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con produzione, logistica, supply chain e funzioni coinvolte fino alla consegna finale.

Gestione del rapporto con i clienti, garantendo supporto, assistenza e aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle consegne.

Assistenza post-vendita e gestione delle richieste del cliente successive alla vendita.

Gestione iniziale di reclami relativi a qualità, spedizioni, consegne o contestazioni sui prodotti.

Interfaccia con la supply chain per l'approvvigionamento dei prodotti e il rispetto delle tempistiche di consegna.

Contatto con plant e affiliate estere per la gestione di consegne, spedizioni e disponibilità prodotto.

Verifica della corretta applicazione del listino prezzi e della scontistica concordata.

Gestione di accrediti e addebiti,



inclusa la correzione di eventuali errori emersi in fase di vendita.

Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi aziendali.

Requisiti:

Diploma o Laurea

Esperienza di 3-5 anni nel ruolo

Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)

Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel

Utilizzo SAP

Ti offriamo:

Contratto a tempo indeterminato, CCNL Chimico abrasivo, livello C o D a seconda della RAL (25K-35K)

Premio aziendale di risultato, assicurazione e mensa aziendale gratuita

Possibilità di smart working 2 volte a settimana dopo il primo periodo di 6 mesi

Orario di lavoro: 8:00-17:00 da lunedì a venerdì

Dettagli contrattuali
Data inizio prevista: 31/07/2026

Città: Corsico (Milano)

Disponibilità oraria: Full Time

Retribuzione: 35.000 € annuo

Categoria Professionale: Impiegati

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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