Addetto/a Assistenza Clienti - Team Commerciale

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Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di
prodotti per la cura della persona seleziona un/una Addetto/a
Assistenza Clienti da inserire nel proprio team commerciale per
garantire supporto e assistenza di qualità alla clientela. Mansioni
principali Gestire le richieste di assistenza e supporto da parte
dei clienti, rispondendo via telefono, e-mail e chat in modo
tempestivo e competente; Fornire informazioni dettagliate sui
prodotti distribuiti e sulle soluzioni professionali disponibili;
Collaborare con il team commerciale per gestire follow-up e
risolvere eventuali problematiche relative agli acquisti;
Raccogliere feedback dai clienti per contribuire al miglioramento
continuo del servizio. Requisiti richiesti: Diploma di scuola




superiore; Ottime capacità comunicative, con attenzione alla
chiarezza e precisione nelle risposte ai clienti; Problem solving,
orientamento al cliente e attenzione ai dettagli; Buona conoscenza
degli strumenti informatici, in particolare software di gestione
clienti (CRM) e pacchetto Office. Offerta: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi; Orario full-time, dal lunedì al venerdì
8:30–12:30 / 13:30–17:30; Formazione continua retribuita sui
prodotti e sulle soluzioni professionali distribuite. Sede di
lavoro: Catania.

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