La risorsa rappresenterà il punto di riferimento per la gestione e il corretto funzionamento dei sistemi informatici a supporto delle operations aziendali, garantendo continuità operativa, efficienza e corretto utilizzo delle piattaforme gestionali (Oracle, SevenRooms, sistemi POS), a supporto dei team dei ristoranti e delle funzioni centrali dell'Head Quarter.

Responsabilità principali

Gestione e supervisione dei sistemi gestionali aziendali

Supporto operativo ai ristoranti e agli utenti interni

Monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi IT

Supporto al miglioramento e all'ottimizzazione dei processi digitali

Attività

Monitorare e configurare i sistemi gestionali (Oracle, SevenRooms, POS e altri applicativi aziendali), gestendo anagrafiche, utenti e permessi

Presidiare il funzionamento delle infrastrutture di rete, sorveglianza (Verisure) e hardware (PC, monitor, tablet, stampanti e casse fiscali) di uffici e ristoranti

Fornire supporto quotidiano ai team su problematiche legate ai sistemi, intervenendo tempestivamente nella risoluzione di malfunzionamenti

Formare il personale sull'utilizzo corretto degli strumenti digitali, garantendo un impiego snello e conforme alle procedure aziendali

Interfacciarsi con fornitori esterni e supporti tecnici per la risoluzione di problematiche complesse

Collaborare con Operations e Management per migliorare l'utilizzo dei sistemi e supportare l'implementazione di nuovi strumenti, incluse soluzioni di Intelligenza Artificiale

Analizzare flussi operativi e contribuire alla standardizzazione dei processi digitali aziendali

Il nostro profilo ideale possiede

Esperienza pregressa in ambito IT operations, sistemistica o supporto tecnico

Conoscenza di sistemi gestionali per la ristorazione (preferibilmente Oracle, SevenRooms o POS)

Capacità di problem solving e gestione delle priorità in contesti operativi dinamici

Ottime doti relazionali e orientamento al servizio

Buona conoscenza della lingua inglese

Disponibilità a operare su più sedi e con orari flessibili legati al servizio

Cosa offriamo

Retribuzione competitiva commisurata alla seniority

Contratto full time (con reperibilità telefonica – orari da stabilire, 6 giorni su 7)

Percorso di crescita professionale all'interno dell'azienda

Ruolo strategico con visibilità trasversale su tutti i ristoranti del gruppo

Ambiente giovane, strutturato e in forte crescita

Sede di lavoro
Milano

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