Responsabile Customer Care - Prodotti AcquaDomestica

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7af2ig

Azienda specializzata nel settore dei prodotti per
l'acqua domestica cerca un/a addetto/a alle relazioni con i clienti
per supportare le operazioni quotidiane del team. Attività
Previste: Gestire e coordinare il team del customer care Sviluppare
procedure e protocolli per migliorare l'esperienza del cliente
Risolvere i reclami e le problematiche dei clienti in modo
tempestivo ed efficace Monitorare l'andamento delle richieste e dei
feedback dei clienti Gestire la pianificazione delle attività del
reparto customer care Fornire supporto tecnico e commerciale ai
clienti Analizzare i dati e le metriche per identificare aree di
miglioramento Collaborare con altri dipartimenti per garantire un
servizio clienti di alta qualità Requisti: Ottima capacità di
leadership e gestione del team Eccellenti capacità comunicative ed




empatiche Esperienza nel settore customer care o servizio clienti
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti Capacità di
risolvere problemi in modo efficace e efficiente Orientamento al
cliente e alle soluzioni Abilità nell'analisi dei dati e nella
reportistica Capacità di lavorare in un ambiente vivace e
multitasking Offerta Inserimento con formula full time e contratto
a termine Inserimento accessibile a profili in fase di primo
inserimento lavorativo Contesto operativo strutturato e orientato
alla collaborazione Apprendimento delle attività tramite esperienza
sul campo Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale
interna

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7af2ig