Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Servizi

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Struttura organizzata attiva nei servizi rivolti a
privati e imprese seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di
addetto/a all'assistenza clienti. La figura si occuperà della
gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo e
operativo nelle diverse fasi del servizio. Mansioni: Gestione delle
chiamate in entrata e in uscita Assistenza clienti via telefono,
e-mail e/o chat Inserimento e aggiornamento dati a sistema Gestione
richieste, reclami e segnalazioni Supporto alle attività
amministrative di back office Coordinamento con i reparti interni
per la risoluzione delle problematiche. Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative
e relazionali Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
Predisposizione al lavoro in team Precisione, organizzazione e
orientamento al cliente. Offerta: Tempo determinato di
6 mesi Formazione retribuita e affiancamento operativo Orario
full-time, 40 ore settimanali. Sede di lavoro:
Vicenza.

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