Addetto/a alla consulenza clienti per serviziprofessionali

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Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per
rafforzare il team operativo del settore servizi e consulenza.
Lavorerai a contatto con la clientela, accompagnandola nella scelta
delle soluzioni più adatte e seguendo il processo dalla richiesta
iniziale fino alla chiusura della pratica. Avrai responsabilità
concrete nella gestione dei casi quotidiani e nel mantenimento
degli standard di servizio. Mansioni principali: * gestione delle
richieste telefoniche, via chat e tramite portale dedicato *
consulenza al cliente sulla gamma di servizi e predisposizione
delle pratiche * inserimento e aggiornamento dati cliente nel
gestionale aziendale (uso di CRM interno) * monitoraggio scadenze e
coordinamento con reparti interni per le attivazioni * preparazione
di preventivi semplici e supporto nelle fasi di follow-up
Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * ottime
capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico *
conoscenza base di pacchetto Office e dimestichezza con strumenti
digitali * esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla
prima esperienza * disponibilità a collaborare in team e
orientamento al problem solving Offerta e benefit: * contratto a
tempo determinato full-time * retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * aggiornamento continuo e affiancamento
operativo * buoni pasto * rimborso spese per trasferte occasionali
e convenzioni aziendali Inserimento previsto a breve, disponibilità
entro 30 giorni. Sede di lavoro: Scandicci

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