Addetto/a assistenza clienti per call center

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Il team di assistenza clienti si sta espandendo:
selezioniamo un/a addetto/a per seguire le richieste in entrata da
privati e aziende, all'interno di un contact center strutturato con
circa 25 operatori in provincia di Modena. Il ruolo prevede la
gestione di chiamate e ticket scritti, il supporto nella
risoluzione di reclami e richieste di informazioni, e
l'aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale (circa 60-80
contatti/giorno). Requisiti: * buona comunicazione telefonica e
scritta in italiano * dimestichezza con strumenti CRM o gestionali
da ufficio * precisione nella gestione delle pratiche e
orientamento alla soluzione Profilo disponibile già dai prossimi
giorni. Offerta e agevolazioni: * contratto a tempo determinato 6 mesi,
con prospettiva di stabilizzazione * retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * Formazione continua nelle prime
settimane di inserimento * Buoni pasto giornalieri * orario
full-time, dal lunedì al venerdì * Welfare aziendale incluso nel
pacchetto Sede di lavoro: Formigine

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