Addetto/a relazioni clienti e-commerce junior

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7afe20

Nasce una nuova opportunità nel mondo e-commerce:
cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team
front-office digitale durante il picco estivo. Requisiti: - diploma
di scuola superiore - buona padronanza degli strumenti digitali
(email, chat, CRM di base) - ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente - disponibilità a lavorare full-time e a
breve termine per coperture estive Mansioni: Lavorerai con i canali
online per gestire le richieste clienti su ordine, spedizione e
reso. Avrai responsabilità nella gestione chat e mail, monitoraggio
ordini sul back-office e aggiornamento schede cliente su CRM.
Collaborerai con il team logistico per segnalare anomalie di
consegna e con il team vendite per escalation segnalazioni.




Gestirai segnalazioni di reclamo e supporto post-vendita con
procedure documentate, intervenendo su ticket giornalieri e
contribuendo al miglioramento dei processi multicanale. Offerta e
benefit: - tempo determinato full-time - Retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - Buoni pasto - Formazione
continua e affiancamento operativo - Orario flessibile e
possibilità di smart working parziale Inserimento previsto a breve,
disponibilità entro 3-4 settimane preferibile. Sede di lavoro:
Bussolengo

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7afe20