Addetto/a relazioni clienti per settore commerciale

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Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel
team di un operatore commerciale attivo nella distribuzione B2B di
prodotti e servizi alle imprese. La figura seguirà la pipeline di
contatti esistenti, gestirà le relazioni quotidiane con la
clientela e supporterà le attività di retention e upselling, in un
contesto estivo con picchi operativi per sostituzioni ferie e
carichi intensi di luglio e agosto. Le principali attività
includono: - Monitoraggio e aggiornamento della pipeline clienti
nel CRM aziendale con target di follow-up settimanali - Gestione
delle richieste inbound via telefono ed email, con risoluzione di
problematiche operative entro 48 ore - Preparazione di offerte
personalizzate e negoziazione di condizioni per mantenere il tasso
di fidelizzazione sopra il 85% - Raccolta feedback e inserimento
dati per report periodici sul customer satisfaction - Supporto al




team vendite nella qualificazione di nuovi lead B2C inbound Offerta
e benefit: Si offre retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1650 euro
con parte fissa più provvigioni a obiettivo su risultati raggiunti.
- Flessibilità oraria - Formazione continua - Cellulare aziendale -
Bonus su obiettivi Inserimento stabile con contratto a tempo
indeterminato. Si richiede disponibilità immediata. Requisiti: -
Diploma di scuola superiore - esperienza non richiesta - ottime
capacità comunicative e orientamento al cliente - dimestichezza con
strumenti informatici e crm di base - attitudine al raggiungimento
di target e al lavoro sotto pressione - disponibilità a gestire
picchi estivi di attività Sede di lavoro: Genova

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