Stage customer care e back Office

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Posizione

Internato in area assistenza clienti per una multinazionale del settore assicurativo.

Luogo: Milano (MI)

Vantaggi: Buoni pasto a 8 euro

Responsabilità

- Gestione delle chiamate in inbound.
- Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta.
- Assistenza ai clienti attraverso i canali di telefonia, e‑mail e piattaforma web.
- Gestione attività di vendita: inserimento richieste di attivazione polizze, inserimento dati clienti nel sistema gestionale interno e invio reportistica.

Requisiti

- Buona capacità di dialettica telefonica.
- Ottima capacità di comunicazione scritta.
- Conoscenza e utilizzo dei principali tool informatici.
- Conoscenza dell'inglese (livello B1 intermedio); conoscenza del francese è preferenziale.
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; capacità organizzative, precisione,



dinamismo e adattamento.

Titolo di studio

Laurea breve (3-5 anni) in Comunicazione / Marketing.

Lingue

Inglese parlato: B1 - livello intermedio.
Inglese comprensione: B1 - livello intermedio.
Inglese produzione scritta: B1 - livello intermedio.

Informazioni aggiuntive

Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni.
Funzione: Assistenza Clienti / Segreteria.
Numero posizioni richieste: 2.
Inizio previsto: 01/07/2026.

Informativa Lavoro

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

#J-18808-Ljbffr

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