Addetto/a centralino aziendale

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Società attiva nel settore energia e utilities ricerca
una risorsa da inserire al centralino aziendale, con compiti di
gestione delle comunicazioni telefoniche e primo contatto con la
clientela. La figura selezionata gestirà le chiamate in entrata e,
quando necessario, in uscita verso clienti privati e business,
fornendo informazioni sui servizi energetici, registrando le
richieste e smistandole ai reparti competenti per una corretta
presa in carico. Attività principali • gestione delle chiamate da
centralino e inoltro verso gli uffici interni • raccolta delle
richieste dei clienti e registrazione nel gestionale aziendale •
supporto informativo sui contratti attivi e sui servizi offerti •
aggiornamento anagrafiche e note cliente nei sistemi informatici •
collaborazione con il front office e gli uffici interni per la




risoluzione delle segnalazioni Requisiti richiesti • diploma di
scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e di
ascolto telefonico • conoscenza base del pacchetto Office e
utilizzo del PC • precisione, organizzazione e attenzione ai
dettagli • disponibilità all'inserimento da subito, anche senza
esperienza pregressa Offerta e agevolazioni • contratto a tempo
determinato di 6 mesi • orario di lavoro a tempo pieno full-time,
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Formazione continua
sulle procedure interne e sui servizi energia • Buoni pasto
giornalieri • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 €
Sede di lavoro: Augusta

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