Impiegato/a centralino telefonico

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Azienda commerciale attiva nella gestione del
risparmio energetico seleziona un/una Addetto/a al Centralino e
Customer Care da inserire presso la sede operativa. La figura ha il
compito di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita,
fornendo assistenza telefonica e via email a clienti e partner
aziendali, garantendo un servizio accurato e puntuale. Mansioni
principali: Gestione del centralino aziendale, con smistamento
delle chiamate verso i reparti competenti Accoglienza telefonica
professionale e supporto nelle richieste informative Raccolta e
registrazione delle segnalazioni provenienti da clienti e partner
Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e gestione delle
comunicazioni istituzionali Coordinamento con i diversi reparti per
garantire la tempestiva risoluzione delle richieste Aggiornamento




delle anagrafiche e archiviazione della corrispondenza digitale
Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Capacità comunicative e di ascolto Buona padronanza dei principali
strumenti informatici (Office, email, gestionali) Precisione,
capacità organizzative e problem solving Ruolo accessibile anche a
chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti Offerta e
agevolazioni: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con proroga
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni

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