Junior Customer Care

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pEditoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel 1929, con i suoi brand di ampio prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che per quello professional. /ppbr / /ppbr / /ppstrongPer potenziamento della Business Unit Professional, leader nella fornitura di software, banche dati e servizi per il settore Automotive, Assicurativo e Autoriparativo, siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Care. /strong /ppbr / /ppLa risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività: /pulliSupportare i clienti e partner nel settore automotive e autoriparativo (carozzerie) garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla gestione operativa delle attività quotidiane; br / /liliGestire le richieste dei clienti via e-mail, telefono e ticketing; br / /liliCollaborare coni team tecnici e commerciali per la risoluzione delle segnalazioni; br / /liliAggiornare la documentazione,



FAQ e materiali di supporto; br / /liliDare supporto nell’attivazione di nuovi prodotti / clienti. /li /ulpbr / /ppIl candidato dovrà possedere i seguenti requisiti: /pulliLaurea/Diploma tecnico; br / /liliEsperienza anche breve in ruoli di customer service; br / /liliConoscenza basedi CRM o sistemi di ticketing; br / /liliBuona familiarità con strumenti informatici e piattaforme di assistenza; br / /liliAttitudine al problem solving e gestione ordinata delle attività; br / /liliInteresse per il settore automotive e autoriparativo. /li /ulpbr / /ppstrongSede di Lavoro: /strongMontaione(FI) /ppbr / /ppstrongOfferta di lavoro: /strong /pulliContratto di apprendistato con retribuzione annua lorda compresa tra 16.000 € e 21.000 € /liliSmart Working /liliContesto dinamico e in crescita /li /ulpbr / /ppbr / /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p

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