Specialista Servizio Clienti

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Impresa operante in ambito commerciale di Gestione
Delle Esigenze Operative Del Cliente ricerca una risorsa da
inserire come Addetto/a vendite per supporto alle attività
quotidiane della struttura. Azienda attiva nel settore commerciale
ricerca un Addetto/a alle vendite per supportare le attività
operative quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle esigenze
dei clienti e delle attività commerciali della struttura. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed
efficace Fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi
offerti Elaborare reclami e richieste di assistenza Aggiornare
sistemi e database con informazioni pertinenti Collaborare con
altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Migliorare il servizio clienti attraverso feedback e suggerimenti
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta




Orientamento al cliente e problem solving Capacità di lavorare in
team e gestire le proprie attività in modo autonomo Conoscenza dei
principi di base del servizio clienti e della gestione delle
relazioni con il cliente Abilità nell'uso di sistemi informatici e
software di gestione clienti Resistenza al lavoro sotto pressione e
capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale
Attitudine a raggiungere gli obiettivi prefissati e a mantenere
alti standard di qualità Offerta Inserimento con contratto a tempo
determinato tempo pieno Sviluppo delle competenze attraverso attività
operative quotidiane Presenza di un riferimento interno per le
attività assegnate Attività svolte secondo procedure operative
condivise

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