Addetto/a contact center con competenze tecniche
Pubblicato il 05-08-2026 - Fiver in Padova
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per
ampliare il nostro team di customer service. Lavorerai in un
contesto dinamico, gestendo le comunicazioni con i clienti e
contribuendo a garantire un'esperienza positiva attraverso un
supporto telefonico qualificato e attento. Mansioni principali *
Gestione delle chiamate in entrata da clienti, raccolta richieste e
segnalazione di problematiche * Fornitura di informazioni sui
servizi e supporto nella risoluzione di dubbi o criticità *
Registrazione accurata dei contatti e degli esiti delle
conversazioni nel sistema aziendale * Organizzazione e conferma di
appuntamenti secondo le necessità operative * Supporto alle
attività di follow-up e ricontatto clienti per verifiche o
aggiornamenti * Collaborazione con il team interno per il
coordinamento delle richieste e la gestione ordinata dei flussi
Requisiti * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità
comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il
pubblico * Competenze informatiche di base (uso di posta
elettronica e sistemi gestionali) * Precisione nella registrazione
dei dati e attenzione ai dettagli * Disponibilità immediata Offerta
e benefit * Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile
proroga * Orario full time dal lunedì al venerdì, 8:30-17:30 *
Formazione continua sulle procedure aziendali e i servizi offerti *
Buoni pasto * Ambiente di lavoro collaborativo e supporto del team
Tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione.
Sede di lavoro: Padova