Addetto/a Accoglienza – Hotel

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Struttura alberghiera ricerca un/una Addetto/a
all'Accoglienza. L'hotel si distingue per l'attenzione al dettaglio
e l'alto standard di ospitalità offerto ai propri ospiti
internazionali. La risorsa è inserita al fine di gestire con
professionalità ogni fase del soggiorno, dal primo contatto al
momento del congedo. Attività che la risorsa svolge: Check-in e
Check-out: Accoglienza degli ospiti, verifica dei documenti e
gestione delle procedure burocratiche d'ingresso e uscita. Booking:
Gestione delle prenotazioni dirette e tramite portali OTA (Booking,
Expedia) e assegnazione delle camere. Conciergerie: Fornitura di
informazioni turistiche, prenotazione di transfer e assistenza per
le richieste particolari degli ospiti. Cassa: Gestione dei
pagamenti,



fatturazione e controllo dei sospesi. La risorsa
possiede i requisiti di seguito: Conoscenza della lingua inglese e
di una seconda lingua straniera. Pregressa esperienza nel settore
ricettivo o turistico. Padronanza dei principali software
gestionali alberghieri. Doti relazionali, pazienza e attitudine al
problem solving. Offerta proposta e agevolazioni: Contratto determinato
di 6 mesi con proroga. Tempo pieno e organizzato su turni
(mattina/pomeriggio). Inquadramento: CCNL Turismo e Pubblici
Esercizi. Possibilità di vitto e alloggio per candidati fuori
sede.

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