Gestione richieste clienti nella clientela

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Struttura attiva dedicata alla gestione delle attività
operative. Supporto alla clientela seleziona una figura di
Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il
coordinamento operativo. Organizzazione specializzata nella
gestione delle operazioni quotidiane, ricerca un Addetto/a alle
richieste dei clienti per coordinare le attività operative e
fornire supporto alla clientela. Attività Previste: Assistenza e
supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti Gestione
delle richieste e reclami dei clienti in modo cortese ed efficiente
Registro e monitoraggio delle richieste clienti per garantire
tempestività nelle risposte Comunicazione costante con il team per
risolvere le problematiche emergenti Identificazione delle esigenze
dei clienti per migliorare i servizi offerti Requisiti:




Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali Eccellenti
capacità di comunicazione verbale e scritta Attitudine all'ascolto
attivo e alla gestione delle situazioni difficili Capacità di
lavorare in team e gestire compiti multipli contemporaneamente
Riservatezza e rispetto della privacy delle informazioni dei
clienti Offerta Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a
tempo completo Coordinamento interno nelle attività operative
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento
lavorativo Opportunità per profili in ingresso nel mondo del
lavoro

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