Operatore call center caffè

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ag4c3

Struttura operativa nella distribuzione commerciale di
Forniture Di Caffè considera candidature per Operatore/operatrice
call center per rafforzamento del team. La struttura operativa
attiva nella distribuzione commerciale di Forniture Di Caffè
ricerca un Operatore/Operatrice Call Center per integrare il
proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in
entrata ed uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti
secondo gli standard aziendali stabiliti. Attività Previste:
Gestire le chiamate in arrivo dei clienti per fornire assistenza
sui prodotti di caffè Risolvere eventuali problematiche o reclami
dei clienti in maniera professionale e cortese Registrare con
precisione le informazioni e le richieste dei clienti nel sistema
informatico aziendale Fornire informazioni dettagliate sui diversi
tipi di caffè disponibili e sulle offerte promozionali Consigliare
i clienti sulla scelta del miglior caffè in base alle loro




preferenze Gestire le comunicazioni attraverso email e chat in caso
di necessità Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e di
gestione delle relazioni interpersonali Ottime competenze
informatiche per l'utilizzo del software di gestione delle chiamate
e del sistema aziendale Capacità di lavorare in team e di gestire
situazioni stressanti in modo professionale Conoscenze base sulle
varietà di caffè e sulle metodologie di preparazione Attitudine al
problem solving e alla gestione efficiente del tempo Offerta
Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno Avvio
delle attività con guida interna durante le prime giornate
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Percorso di
crescita basato su formazione pratica e operativa Mansioni
assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

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