Addetto/a info e assistenza clienti contrattidomestici

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Azienda nel settore della gestione dei contratti
domestici cerca figure Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti
per le attività giornaliere di supporto alla clientela. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in entrata da clienti riguardanti
contratti domestici Fornire informazioni dettagliate sui servizi
offerti Risolvere dubbi e fornire supporto tecnico di base
Elaborare richieste di assistenza e reclami Registrare e mantenere
aggiornate le informazioni sui clienti nel database Monitorare i
livelli di soddisfazione dei clienti e intervenire per risolvere
eventuali problematiche Requisti: Eccellenti capacità comunicative
e relazionali Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto
Office Abilità di problem-solving e gestione dello stress in
situazioni critiche Capacità di lavorare in team e in autonomia
rispettando le tempistiche Offerta Proposta contrattuale in
apprendistato con orario tempo pieno Attività svolte secondo
procedure operative condivise

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