Customer Care Software Specialist - Help Desk Clienti

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pbr / /ppESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS). /ppAxon Micrelec è un marchio di Ap.Esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa. /ppbr / /ppstrongCosa farai /strong /pulliGestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mail /liliRegistrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing system /liliSupporto tecnico di primo /secondo livello per la risoluzione di problemi software /liliInstallazione, configurazione e manutenzione dei nostri software /liliDiagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows, Android e registratori telematici RT /liliInterventi base su reti TCP/IP, switch,



firewall e VLAN /liliNo Smart Working /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliDiploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti) /liliConoscenza di base di Windows e Android /liliNozioni di reti TCP/IP e componenti di rete /liliConoscenza base dei registratori telematici RT /liliCapacità di problem solving rapido /liliBuona gestione del tempo e delle priorità /liliAttitudine al lavoro in team /li /ulpbr / /ppstrongDettagli offerta /strong /pulliContratto: da definire in base all’esperienza /liliOrario: tempo completo /liliEsperienza: anche primo impiego /liliSede di lavoro: Acireale (CT) – non previsto smart working /li /ulpbr / /p

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