Assistente Clienti per Customer Service

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Attualmente c'è un'opportunità aperta per un
Impiegato/a supporto clienti presso un negozio specializzato
nell'area customer service. Il ruolo prevede la gestione e
l'assistenza alla clientela, garantendo un servizio di supporto di
alta qualità e rispondendo alle richieste e alle necessità dei
clienti. Attività Previste: Gestire le richieste e i reclami dei
clienti in modo cortese e professionale Fornire supporto e
informazioni sui prodotti o servizi offerti Registrare e monitorare
i dati relativi alle interazioni con i clienti Risolvere problemi e
trovare soluzioni alle richieste dei clienti Collaborare con gli
altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta




Attitudine al problem solving e alla gestione dei conflitti
Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire
proattivamente le richieste dei clienti Conoscenza dei principali
strumenti informatici e capacità di utilizzare software specifici
per il customer service Offerta Contratto di apprendistato con
orario full time Inserimento aperto a profili con formazione
scolastica recente Ambiente agile con attività integrate tra
reparti Presenza di un riferimento interno per le attività
assegnate

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