Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti
per il team commerciale del settore energia. Nel ruolo
accompagnerai il cliente dalla prima richiesta alla gestione
pratica, diventando punto di riferimento per informazioni su
contratti, consumi e servizi di efficienza energetica. Lavorerai a
contatto con portale gestionale e con il back office tecnico per
assicurare risposte rapide e precise. Mansioni principali: -
gestione delle richieste inbound via telefono e canale digitale,
con registrazione sul gestionale - supporto alla compilazione
modulistica contrattuale e verifica documentazione clienti -
monitoraggio stato pratiche e aggiornamento scadenzario clienti -

gestione reclami e coordinamento con tecnici per appuntamenti sul
campo Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado -
buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office -
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente -
disponibilità a start nelle prossime settimane e flessibilità sugli
orari Offerta e benefit: - Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Rimborso spese per trasferte
- Computer aziendale Contratto a tempo indeterminato. Sede di
lavoro: Pavia

Operatore/trice assistenza clienti settore energia

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