Addetto/a servizio clienti energia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7agfq3

Per l’area assistenza dedicata a forniture luce e gas
per clientela domestica e piccole attività, si seleziona un/una
Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo seguirà richieste
telefoniche e via email legate a bollette, attivazioni e pratiche
post-vendita, lavorando a stretto contatto con back office e
ufficio operativo nel comparto energia e utilities. La risorsa
gestirà ogni giorno circa 25-35 richieste, con presa in carico di
volture, subentri, rettifiche di fattura e verifica di letture
contatore. Si occuperà anche dell’aggiornamento delle anagrafiche
nel CRM aziendale, dell’apertura ticket per anomalie di fornitura e
del monitoraggio degli stati pratica fino a chiusura. Inserimento
previsto a breve. Offerta e benefit:



- contratto a tempo
determinato di 12 mesi - Retribuzione lorda mensile indicativa:
1500-1650 € - Buoni pasto - Formazione continua - Welfare
Requisiti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza
pregressa - buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e
strumenti gestionali - capacità di ascolto e precisione nella
gestione delle pratiche - disponibilità a ritmi più intensi nel
periodo estivo e nelle sostituzioni ferie Orario full-time dal
lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Pavia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7agfq3