Addetto/a assistenza clienti turismo

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Per potenziamento del team di front office turistico
cerchiamo Addetto/a assistenza clienti con autonomia operativa per
gestione contatti e supporto agli ospiti durante la stagione
estiva. Requisiti: * diploma di scuola superiore * valutiamo anche
profili senza esperienza, è previsto affiancamento operativo
formativo * ottime capacità comunicative e problem solving *
familiarità con sistemi gestionali per prenotazioni e CRM *
disponibilità a lavorare in orario full-time e flessibilità su
turni estivi Mansioni: Avrai la responsabilità di gestire le
richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali;
prenderai in carico le prenotazioni, le modifiche e le
cancellazioni, aggiornando il gestionale. Lavorerai con il team




reception per coordinare check-in/check-out e risolvere
segnalazioni operative; seguirai procedure di rimborso e note spesa
e manterrai lo scadenzario delle attività giornaliere. In periodi
di alta affluenza sarai punto di riferimento per gli ospiti
garantendo risposte rapide e chiare. Offerta e benefit: *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * contratto a
tempo determinato per copertura stagionale con possibilità di
proroga * Buoni pasto * Formazione continua * Rimborso spese per
trasferte locali Orario full-time su turnazioni. Sede di lavoro:
Arenzano

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