Addetto/a assistenza clienti per supermercati eipermercati
Pubblicato il 05-08-2026 - Cosma Solution in Roma
Per rafforzare il team di assistenza alla clientela in
un contesto di Grande Distribuzione Organizzata (GDO), ricerchiamo
un/una Addetto/a Assistenza Clientela. Ti occuperai di essere il
primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo loro
supporto e informazioni complete. Ecco le mansioni che gestirai: -
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti, sia di
persona che telefonicamente. - Fornitura di informazioni
dettagliate su prodotti, servizi, promozioni e orari del punto
vendita. - Assistenza nella gestione dei resi merce e delle
procedure di rimborso, con compilazione della documentazione
necessaria. - Collaborazione con i colleghi di reparto per la
risoluzione di problematiche complesse e per garantire la
soddisfazione del cliente. - Aggiornamento delle informazioni sul
sistema gestionale interno e monitoraggio dei feedback. Offerta e
benefit: Ti offriamo un'opportunità di inserimento stabile in un
contesto dinamico e orientato al cliente. Sarà un periodo intenso
ma gratificante per supportare le attività estive. - Contratto di
lavoro a tempo pieno con possibilità di stabilizzazione a tempo
indeterminato. - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600
€. - Buoni pasto giornalieri. - Formazione continua e affiancamento
costante per la crescita professionale. - Welfare aziendale e
convenzioni dedicate. Requisiti: Cerchiamo persone motivate, con
spiccate doti relazionali e voglia di mettersi in gioco. - Diploma
di scuola superiore. - Predisposizione al contatto con il pubblico
e ottime capacità comunicative. - Orientamento al cliente e
proattività nella risoluzione dei problemi. - Buona dimestichezza
con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici. -
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi,
tipici del settore GDO. - Anche senza esperienza pregressa nel
ruolo, valutiamo prime esperienze. L'orario di lavoro è full-time,
distribuito su turni dal lunedì alla domenica, con inserimento
immediato. Sede di lavoro: Roma