Operatore/trice servizio clienti per supermercati

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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di
Addetto/a assistenza clienti nel nostro team GDO. Ti occuperai di
accogliere i clienti, dare informazioni chiare su prodotti, servizi
e politiche di reso. Lavorerai a stretto contatto con i reparti per
risolvere rapidamente richieste e piccole criticità. Nel nostro
team gestirai resi e reclami al banco informazioni, aprendo e
chiudendo ticket interni su gestionale; supporterai la cassa per
cambio prezzo e buoni; aggiornerai note clienti e richieste
speciali su Excel e CRM interno; collaborerai con salumeria,
ortofrutta e drogheria per verifiche disponibilità e prenotazioni.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità
comunicative e ascolto attivo * dimestichezza base con Excel,



posta
elettronica e uso di un CRM (anche formativo) * attitudine al
problem solving e al lavoro in squadra * senza esperienza:
valutiamo anche prime esperienze con affiancamento Offerta e
benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzazione
possibile * Buoni pasto * Formazione continua con affiancamento sul
punto vendita * Flessibilità oraria su turni diurni, inclusi weekend
a rotazione * Welfare aziendale Orario full-time su turni di 40 ore
settimanali. Sede di lavoro: Grosseto

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