Addetto/a assistenza clienti

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Azienda attiva nei servizi rivolti a clienti privati e
aziendali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza per
attività di gestione delle richieste, supporto informativo e
relazione con la clientela. La figura selezionata contribuisce al
corretto svolgimento delle attività quotidiane attraverso il
contatto diretto con i clienti, la raccolta delle necessità
espresse e il supporto nella gestione delle richieste. Attività
principali Gestione delle richieste provenienti dai clienti
Supporto informativo sui servizi gestiti dalla struttura Raccolta
delle esigenze espresse dalla clientela e aggiornamento delle
informazioni utili Organizzazione delle attività collegate alle
richieste ricevute Collaborazione con il team per il corretto




avanzamento delle attività in corso Aggiornamento delle attività
svolte secondo le procedure interne Requisiti richiesti Buone
capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto con
il pubblico Capacità organizzative e attenzione nella gestione
delle informazioni Attitudine al lavoro in team Valutati anche
candidati/e alla prima esperienza lavorativa Offerta e benefit
Tempo determinato full time Affiancamento operativo
iniziale Formazione sulle procedure interne Inserimento in contesto
organizzato e collaborativo

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