Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Back Office Commerciale, con il compito di supportare la rete vendita e gestire l'intero processo operativo degli ordini, dall'offerta all'evasione. Principali responsabilità Gestione ordini e supporto commerciale Supporto alla rete vendita nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione delle condizioni di vendita. Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e distributori tramite email e telefono. Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla completa evasione. Coordinamento con i reparti produttivi per verificare tempistiche, disponibilità e avanzamento delle commesse. Interfaccia con l'ufficio tecnico per richieste di render, schede prodotto, personalizzazioni e sviluppi custom. Supporto alle attività amministrative legate agli ordini: verifica pagamenti, controllo insoluti, gestione solleciti e monitoraggio del plafond clienti. Logistica e spedizioni Pianificazione delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistica e magazzino.

Richiesta e gestione delle quotazioni di trasporto. Interfaccia con corrieri e spedizionieri nazionali e internazionali. Preparazione della documentazione necessaria per le spedizioni: DDT, fatture, packing list e documenti export. Requisiti Disponibilità a svolgere l'attività lavorativa presso la sede di Ravenna. Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini. Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente). Conoscenza competente di una seconda lingua tra francese e tedesco. Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali. Precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team. Ottime capacità relazionali e di gestione delle priorità. Costituiscono titolo preferenziale Esperienza in contesti internazionali. Familiarità con procedure di esportazione e documentazione doganale.

Back office commerciale Francia - Germania

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