Area Operation Manager - Hospitality

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L'azienda
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Importante realtà internazionale operante nel settore hospitality, in forte espansione sul territorio nazionale, ricerca un/una Area Operations Manager per la gestione di un portafoglio di strutture ricettive.
Area
Nord Italia
La posizione
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività operative di più strutture all'interno di un'area geografica assegnata, garantendo il rispetto degli standard qualitativi, il raggiungimento degli obiettivi economici e l'eccellenza dell'esperienza cliente.
Sarà il principale punto di riferimento tra la Direzione e le strutture operative, supportando i partner nella crescita del business e nel miglioramento continuo delle performance.
Principali responsabilità
Coordinamento operativo
Garantire il corretto allineamento tra le strategie aziendali e le attività delle strutture assegnate.
Costruire e mantenere solide relazioni con i partner operativi.
Monitorare le performance operative attraverso visite periodiche sul territorio.
Definire e seguire piani di miglioramento finalizzati al raggiungimento degli obiettivi.
Supportare le strutture nella massimizzazione dei ricavi e nell'ottimizzazione delle diverse linee di business.
Analizzare budget, conto economico, costi e investimenti individuando opportunità di efficientamento.
Monitorare KPI economici e operativi, predisponendo azioni correttive ove necessario.
Collaborare alle attività di apertura di nuove strutture,



assicurando la piena operatività prima dell'avvio.
Qualità, compliance e standard
Garantire il rispetto degli standard operativi e qualitativi aziendali.
Verificare la conformità alle normative vigenti in materia di sicurezza, compliance e procedure operative.
Monitorare gli indicatori di soddisfazione della clientela e la reputazione online delle strutture.
Collaborare ai progetti di miglioramento continuo e all'aggiornamento delle procedure operative.
Affiancare i responsabili delle strutture nello sviluppo delle competenze dei team.
Supportare attività di formazione, coaching e diffusione degli standard di servizio.
Collaborare con le funzioni HR nei processi di selezione e inserimento di nuove figure operative.
Competenze e requisiti
Laurea in Economia, Turismo, Ingegneria Gestionale o discipline affini; saranno valutati positivamente anche percorsi differenti accompagnati da una significativa esperienza nel ruolo.
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Area Manager, Operations Manager, Hotel Manager o analoghi nel settore hospitality.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti digitali.
Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
Ottime capacità analitiche e di lettura dei KPI.
Capacità organizzative e di pianificazione.
Eccellenti doti relazionali e comunicative.
Cosa offre l'azienda
Inserimento in una realtà internazionale in forte crescita.
Ruolo strategico con elevata autonomia decisionale. xysqume
Contesto dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.
Contratto a tempo indeterminato - range di RAL 55-65k
#J-18808-Ljbffr

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