Addetto/a Gestione Clienti per Call Center
Pubblicato il 05-08-2026 - AIR in Lazio
Per rafforzare l'équipe di gestione clienti, si
ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede
di Monterotondo. La figura si occuperà della gestione e dello
sviluppo dei rapporti con il portafoglio clienti assegnato,
garantendo supporto continuo, risposte tempestive e un servizio di
qualità elevata. La risorsa avrà un ruolo strategico nel
consolidare le relazioni esistenti e nel monitorare la
soddisfazione della clientela. Attività principali • Gestione
quotidiana del portafoglio clienti, con contatti telefonici, email
e follow-up programmati • Supporto ai clienti per richieste
informative, ordini e problematiche relative ai servizi •
Monitoraggio e aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni
nel sistema CRM aziendale • Analisi delle esigenze emergenti e
proposte di soluzioni personalizzate • Collaborazione con il team
interno per garantire continuità operativa e soddisfazione del
cliente Requisiti richiesti • Ottime capacità comunicative,
relazionali e di ascolto • Diploma di maturità • Esperienza anche
breve nel settore customer service o gestione clienti • Familiarità
con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office •
Orientamento al cliente, problem solving e predisposizione al
raggiungimento di obiettivi Offerta e benefit • Contratto a tempo
determinato finalizzato a indeterminato • Orario full-time, 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì • Retribuzione lorda mensile
1.500-1.750 € in base all'esperienza • Formazione retribuita sui
prodotti e processi aziendali • Flessibilità oraria e welfare
aziendale • Inserimento immediato, disponibilità da subito Sede di
lavoro: Monterotondo