Addetto/a alla Comunicazione e Informazione Clienti -Settore Servizi

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Azienda operante nel settore servizi ricerca un/una
Addetto/a alla Comunicazione e Informazione Clienti per la gestione
delle attività informative e di supporto all’utenza. La risorsa
collabora con i diversi reparti per garantire una comunicazione
chiara, puntuale e corretta verso clienti e utenti, occupandosi
della diffusione di informazioni e aggiornamenti sui servizi
offerti. Attività che la risorsa svolge: Gestione delle
comunicazioni con i clienti tramite canali telefonici, email e
digitali Fornitura di informazioni su servizi, procedure e modalità
operative Aggiornamento dei contenuti informativi sui canali
aziendali Supporto nella gestione delle richieste e segnalazioni
degli utenti Collaborazione con i reparti interni per
l’allineamento delle informazioni Profilo ricercato: Conoscenza
anche base degli strumenti digitali e dei principali canali di
comunicazione Precisione e chiarezza espositiva Capacità
organizzative e relazionali Attitudine al lavoro in team Offerta
contrattuale: Contratto secondo CCNL vigente Orario di lavoro
definito durante la selezione Lavoro a tempo completo, 40 ore
settimanali Strumenti di lavoro a supporto (pc, telefono aziendale,
ecc.)

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