Addetto/a al Customer Service

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Azienda operante nel settore delle tecnologie per il
sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da
inserire nel proprio team. La risorsa selezionata sarà il primo
punto di contatto con la clientela e si occuperà di fornire
assistenza pre e post-vendita, gestire le richieste degli utenti e
supportare le attività di front office, contribuendo a garantire un
servizio clienti competente, cordiale ed efficace. Principali
mansioni: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email
e canali digitali Accoglienza clienti in sede e supporto
informativo sui prodotti e servizi Pianificazione e gestione degli
appuntamenti Aggiornamento e gestione dell’agenda aziendale
Digitalizzazione, archiviazione documentale e supporto




amministrativo Collaborazione con i reparti interni per la
risoluzione delle problematiche segnalate Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente
Abilità organizzative e attenzione al dettaglio Problem solving e
autonomia nella gestione delle attività Buona conoscenza del
pacchetto Office e dei principali strumenti informatici Gradita
esperienza pregressa in ambito customer care o ruoli simili Offerta
e benefit: Contratto a tempo determinato, full-time Formazione
retribuita e aggiornamenti periodici Accesso a convenzioni
aziendali.

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