05 ago - Piacenza
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CHI SIAMO
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
ADENTIS Italia
è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
RUOLO
Ruolo: IT Functional Analyst – Supply Chain
Luogo: Piacenza
Modalità: Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working)
IL TUO RUOLO
Stiamo ricercando un/una
Functional Analyst – Supply Chain Applications
da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale.
La risorsa sarà il
punto di riferimento funzionale
tra
Business ,
IT interno
e
fornitori esterni
per garantire il corretto funzionamento delle
applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain . Opererà nell'ambito dei servizi di
Application Management Services (AMS) , coordinando il
supporto applicativo
e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.
Responsabilità principali
Coordinare le attività di
supporto AMS
relative alle
applicazioni di Supply Chain , garantendo la continuità del servizio.
Agire come
punto di raccordo
tra
Business ,
IT interno ,
help desk
e
fornitori esterni , facilitando la gestione delle richieste e delle priorità.
Monitorare
incident ,
service request
e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle
escalation
e il rispetto degli
SLA
concordati.
Raccogliere, analizzare e formalizzare i
requisiti del business , traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS.
Coordinare
piccoli interventi evolutivi
ed
enhancement applicativi , supportando le attività di
analisi funzionale ,
test
e
rilascio .
Garantire il presidio della
documentazione funzionale
e del
know-how applicativo , favorendo la continuità operativa.
Monitorare la qualità del servizio attraverso
KPI
e
reportistica , promuovendo azioni di miglioramento continuo.
Collaborare quotidianamente con
Business ,
IT interno
e
fornitori
in un contesto
multi-stakeholder .
Requisiti tecnici
Esperienza in ruoli di
Application Support ,
AMS Support ,
AMS Governance
o
coordinamento del supporto applicativo .
Esperienza nella
gestione funzionale di applicazioni
a supporto dei processi di
Supply Chain .
Conoscenza dei principali processi di
Supply Chain
( procurement ,
gestione materiali ,
logistica ,
pianificazione
o processi affini).
Esperienza nel coordinamento di
fornitori AMS
o
help desk applicativi , con monitoraggio di
SLA ,
KPI
ed
escalation .
Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del
Business
in
requisiti funzionali
per i team IT.
Esperienza nelle attività di
analisi funzionale ,
testing
e
supporto al rilascio
di evolutive applicative.
Conoscenza di
SAP MM
costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre
applicazioni enterprise
a supporto della
Supply Chain .
Ottima conoscenza della
lingua italiana
e
inglese , sia scritta che parlata.
Nice to have
Esperienza in contesti
manifatturieri
o
industriali .
Conoscenza di framework di
IT Service Management (ITIL o equivalenti) .
Familiarità con strumenti di
ticketing ,
service management
e
reporting .
Esperienza in contesti di
trasformazione IT
o
progetti di evoluzione applicativa .
Cosa offriamo?
Tempo indeterminato.
Percorsi di formazione continua su hard e soft skill.
Piano di crescita professionale strutturato.
Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico. xysqume
La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.
La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
#J-18808-Ljbffr
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