Addetto/a al Customer Service - Gestione Richieste
Pubblicato il 05-08-2026 - SH in Roma
Azienda specializzata nella distribuzione di prodotti
e servizi per il benessere è alla ricerca di un/una Addetto/a al
Customer Service per gestire le richieste e garantire un'assistenza
di alta qualità ai clienti, assicurando la loro soddisfazione e
fidelizzazione. Attività principali: Gestione delle richieste dei
clienti, via telefono, email e chat, offrendo informazioni e
supporto su prodotti e servizi Assistenza nella risoluzione di
problematiche, sia prima che dopo l'acquisto, garantendo
un'esperienza positiva Fornitura di informazioni relative a ordini,
spedizioni, e disponibilità di prodotti Gestione reclami e
suggerimenti, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per i
clienti Supporto nella gestione delle prenotazioni per consulenze e
trattamenti Aggiornamento dei clienti su novità, offerte e
programmi aziendali legati al benessere Requisiti richiesti:
Diploma di maturità Ottime capacità comunicative, empatia e
predisposizione al contatto con il pubblico Capacità di problem
solving, orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Esperienza pregressa in un ruolo di customer service,
preferibilmente nel settore del benessere o simili Padronanza dei
principali strumenti informatici (Office, software CRM, gestione
ordini) Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con
possibilità di proroga Orario di lavoro full time, 40 ore
settimanali Benefit: welfare, ampio
parcheggio.