Addetto/a relazioni con clienti commerciali

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Per rafforzare le attività di contatto e continuità
operativa nel settore commerciale, si ricerca un/una Addetto/a
relazioni clienti da inserire nell’area front office. Il ruolo
prevede un presidio costante dei rapporti con i clienti già attivi,
con gestione delle richieste in ingresso, aggiornamento delle
informazioni commerciali e supporto nelle fasi successive alla
proposta. Avrai un ruolo centrale. Lavorerai con procedure definite
e con un confronto quotidiano con l’area commerciale, così da
garantire risposte puntuali, tracciamento corretto delle richieste
e una comunicazione ordinata tra cliente e ufficio interno.
Attività principali: - gestione dei contatti in presenza,
telefonici e tramite posta elettronica, con registrazione delle
richieste sul gestionale clienti - aggiornamento delle anagrafiche
e verifica dello stato pratiche, offerte e conferme d’ordine nel
CRM aziendale - preparazione di preventivi standard e invio di
riepiloghi commerciali secondo le indicazioni del referente interno
- monitoraggio del follow-up su richieste aperte e ricontatto
programmato dei clienti entro le scadenze definite - supporto nel




controllo della documentazione collegata ai rapporti commerciali e
nell’allineamento dei dati tra front office e ufficio ordini
Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria superiore -
anche senza esperienza pregressa, con interesse per ruoli di
contatto e gestione clienti - buona dimestichezza con Office, posta
elettronica e strumenti digitali per inserimento dati - capacità di
ascolto, precisione operativa e ordine nella gestione delle
priorità - disponibilità a partire da subito Ti offriamo un
contesto operativo chiaro, con attività ben distribuite nella
giornata e affiancamento iniziale sulle procedure interne. È
richiesta attenzione nei passaggi di aggiornamento dati, perché il
ruolo seguirà ogni pratica dalla prima richiesta fino al riscontro
finale al cliente. Offerta e benefit: - inserimento con tempo
determinato di 6 mesi - orario tempo completo dal lunedì al venerdì -
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 € - Formazione
continua - Buoni pasto - Orario flessibile Sede di lavoro:
Catania

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