Addetto/a Assistenza Clienti – Gestione Comunicazioni eSupporto Informativo

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Azienda commerciale specializzata nella distribuzione
di prodotti e accessori nel settore del caffè ricerca una risorsa
da inserire nell’area assistenza clienti per attività di gestione
comunicazioni e supporto informativo. La figura gestisce i contatti
con clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni e
assicurando un’esperienza positiva e qualificato. Attività
previste gestione delle comunicazioni con i clienti tramite
telefono ed e-mail organizzazione e registrazione delle richieste
ricevute fornire informazioni su prodotti e servizi, accompagnando
il cliente nella scelta più adatta coordinamento interno con i
reparti interessati per garantire continuità nel servizio Requisiti
richiesti predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto
attivo capacità organizzative e gestione delle priorità
comunicazione chiara e relazionale orientamento alla soluzione e
attenzione alle esigenze del cliente anche a candidati/e alla prima
esperienza lavorativa. Offerta e condizioni contratto a tempo
determinato di 6 mesi prorogabile orario full time, dal lunedì al
venerdì affiancamento pratico e supervisione da parte del
team.

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