Operatore/trice servizio clienti settore commerciale

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Per ampliamento del team di assistenza, si ricerca un
operatore/trice dedicato/a alla gestione dei clienti in un contesto
commerciale B2B con sede a Gallarate. La figura si occuperà di
gestire le richieste inbound dei clienti, monitorare lo stato degli
ordini tramite CRM aziendale e garantire il rispetto dei KPI di
soddisfazione concordati. Si lavora su un portafoglio clienti
consolidato, con obiettivi mensili tracciati. Requisiti: * buona
padronanza di strumenti CRM (Salesforce o equivalenti) * capacità
di gestione delle priorità in contesti ad alto volume di richieste
* comunicazione chiara, sia scritta che verbale * disponibilità a
lavorare in team coordinato con l'ufficio vendite Si valutano anche
profili alla prima esperienza con resistente orientamento al cliente.
Cosa offriamo: * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato
a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € * Formazione continua sui processi e strumenti
aziendali * Buoni pasto * Welfare aziendale * orario full-time, dal
lunedì al venerdì Inserimento previsto entro inizio luglio. Sede di
lavoro: Gallarate

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