Assistente consulente servizi clienti

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Si ricercano nuove risorse per ricoprire il ruolo di
Assistant Consultant, il quale si occupa di fornire supporto
operativo e organizzativo nell'ambito delle attività gestionali per
i clienti. Le responsabilità principali comprendono l'assistenza
nello svolgimento di compiti operativi, la gestione documentale e
l'organizzazione delle attività quotidiane. Attività Previste:
Gestire le chiamate dei clienti in entrata e in uscita Fornire
supporto e assistenza ai clienti attraverso diversi canali di
comunicazione Registrare e monitorare le richieste dei clienti per
garantire soluzioni tempestive Elaborare rapporti e report relativi
alla soddisfazione dei clienti Collaborare con il team per
garantire un servizio clienti ottimizzato e di qualità Requisiti:




Eccellenti capacità comunicative e relazionali Forti competenze
organizzative e capacità di gestire più compiti contemporaneamente
Pazienza e capacità di mantenere la calma anche in situazioni
stressanti Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi
in modo efficace Conoscenza degli strumenti informatici e dei
sistemi di gestione dei clienti Offerta Inserimento con contratto a
tempo determinato full time Approccio operativo finalizzato
all’acquisizione progressiva di autonomia Supporto pratico
disponibile nella gestione delle attività quotidiane Posizione
rivolta anche a candidati con esperienza limitata

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