Customer Experience & Sales Performance Coach - Automotive

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40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa possibilità?

Nord-Est Italia – posizione field based

Hai una passione per il settore automotive e per il miglioramento della Customer Experience? MSX è alla ricerca di un/una Customer Experience & Sales Performance Coach.

Il Ruolo

Come Customer Experience & Sales Performance Coach, sarai responsabile del monitoraggio delle performance Customer Experience e dei processi di vendita presso la rete di concessionarie del Nord-Est Italia.

Le tue principali attività saranno:

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- Monitorare e analizzare i KPI relativi alla Customer Experience e ai processi di vendita

- Identificare aree di miglioramento e definire piani d’azione con le concessionarie

- Erogare sessioni di coaching e supporto sulla Customer Journey e sui processi di vendita

- Preparare report, analisi e feedback sulle attività svolte

Requisiti

Siamo alla ricerca di una persona appassionata del settore automotive, con una forte attitudine all’analisi dei dati,



eccellenti capacità relazionali e un approccio orientato al miglioramento continuo. xysqume

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- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli field nel settore automotive

- Conoscenza della Customer Journey e dei processi di vendita

- Ottime capacità analitiche, di analytical thinking e problem solving

- Ottime capacità comunicative, di presentazione e public speaking

- Capacità di lavorare in autonomia e in team

- Ottima conoscenza del pacchetto Office

- Conoscenza basic della lingua inglese

Se sei orientato/a ai risultati, ami lavorare sul campo e hai la capacità di coinvolgere e motivare gli interlocutori, ci piacerebbe conoscerti!

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- Auto aziendale

- Laptop e telefono aziendale

- Opportunità di crescita in un contesto internazionale

Orario di lavoro

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- Dal lunedì al venerdì

- Posizione field con copertura del Nord-Est Italia

- Frequenti trasferte presso la rete di concessionarie assegnata

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