Addetto/a gestione reclami

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Struttura di servizi operante nel supporto
post-vendita a imprese e privati ricerca un profilo da inserire
come addetto/a gestione reclami. La figura si occuperà di
monitorare le segnalazioni dei clienti, verificare la correttezza
delle pratiche e coordinarsi con i reparti interni per la
risoluzione tempestiva dei casi. Le principali attività includono
la registrazione delle richieste nel gestionale interno, l’analisi
delle problematiche segnalate, la risposta al cliente via telefono
o e-mail e la chiusura delle pratiche con reportistica sintetica.
Offerta e benefit: * tempo determinato 12 mesi
finalizzato a indeterminato * full-time dal lunedì al venerdì *
Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile * Welfare
aziendale Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore *
conoscenza base di Excel e posta elettronica * buone capacità
comunicative e precisione operativa * non sono richieste esperienze
pregresse Sede di lavoro: Padova

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