05 ago - Frosinone
Cosma Solution
Realtà operante nel settore delle soluzioni
tecnologiche dedicate al miglioramento del benessere quotidiano
seleziona una risorsa da inserire nelle attività di informazione al
cliente, presentazione dei servizi e supporto alla gestione dei
contatti. La figura contribuisce alla diffusione delle informazioni
sui prodotti e sulle soluzioni proposte, offrendo un primo supporto
alla clientela e collaborando con il team per il corretto
svolgimento delle attività informative e organizzative. Attività
previste Accoglienza delle richieste ricevute da parte della
clientela e gestione del primo contatto Presentazione delle
caratteristiche delle soluzioni disponibili in base alle necessità
espresse Fornitura di informazioni sui servizi collegati e sulle
modalità di accesso Raccolta dei dati utili e aggiornamento delle
informazioni nei sistemi aziendali Organizzazione degli
appuntamenti informativi e gestione delle comunicazioni con i
contatti interessati Supporto nelle attività di relazione con il
cliente e nel coordinamento con il team interno Collaborazione
nella gestione ordinata delle richieste e delle pratiche
informative Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria
superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto
con il pubblico Attitudine all’ascolto e capacità di comprendere le
esigenze del cliente Utilizzo di base degli strumenti informatici e
della posta elettronica Ordine, precisione e capacità di gestire le
attività in modo organizzato Profilo adatto anche a candidati/e con
breve esperienza in attività di assistenza, informazione o gestione
clienti Offerta e condizioni di inserimento Contratto a tempo
determinato Orario tempo pieno secondo organizzazione
interna
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