Addetto/a al Servizio Clienti - Centralinista

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ahlvp

Azienda operante nel settore dei sistemi per il riposo
seleziona un/una Addetto/a al Servizio Clienti - Centralinista. La
risorsa selezionata si occupa di gestire le richieste dei clienti,
risolvendo problematiche, fornendo consulenza sui prodotti e
garantendo un servizio di assistenza post-vendita. Principali
mansioni: Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti e
risoluzione delle problematiche sollevate Fornire consulenza
tecnica e informazioni sui prodotti aziendali, in particolare sui
sistemi per il riposo Supporto nella gestione delle richieste di
assistenza post-vendita e soluzioni relative ai prodotti acquistati
Monitoraggio delle segnalazioni dei clienti e coordinamento con i
team interni per la risoluzione delle problematiche Gestione e




smistamento delle comunicazioni interne ed esterne tramite
centralino aziendale Requisiti richiesti: Ottima dialettica e
capacità di comunicazione telefonica e scritta Buona conoscenza del
PC e degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, CRM)
Capacità di problem-solving e attitudine a gestire situazioni
complesse Proattività, orientamento al cliente e attitudine al
lavoro in team Esperienza pregressa in mansioni simili è
apprezzata, ma non obbligatoria Offerta: Contratto a tempo
determinato, full-time (dal lunedì al venerdì) Percorso formativo
iniziale retribuito e affiancamento continuo.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ahlvp