Help Desk Intern

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Chi siamo Bravo Savings Network è un gruppo internazionale affermato, con sede a Sesto Fiorentino ed operante in oltre 30 paesi nel settore dellaffiliate marketing.

Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.

Investiamo costantemente sulle persone e sulla loro formazione, perché crediamo che i migliori talenti si costruiscano attraverso percorsi di crescita concreti, affiancamento continuo e opportunità reali di crescita professionale.

Chi cerchiamo Stiamo cercando una persona neodiplomata in indirizzo informatico (o affine) oppure neolaureata, motivata a intraprendere un percorso di formazione strutturato allinterno della nostra divisione Help Desk.

Non è richiesta esperienza pregressa: cerchiamo curiosità, voglia di imparare e passione per il mondo IT.

Cosa offriamo
* Percorso di formazione on the job affiancato da personale esperto
* Inserimento in un contesto internazionale e dinamico
* Possibilità concrete di crescita professionale allinterno del gruppo




* Ambiente di lavoro giovane e collaborativo Di cosa ti occuperai
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (telefono, email, ticketing)
* Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base
* Supporto agli utenti nella configurazione di postazioni, applicativi e strumenti aziendali
* Escalation dei ticket più complessi ai livelli successivi di supporto Requisiti
* Diploma in ambito informatico (ITIS, Perito Informatico) o Laurea in discipline tecnico-informatiche xlwpduy
* Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (e preferibilmente nozioni di reti, hardware, principali applicativi office)
* Buone doti comunicative e attitudine al problem solving
* Proattività, precisione e voglia di mettersi in gioco
* Disponibilità a un percorso di formazione iniziale Se sei una persona curiosa, con voglia di imparare e desideri costruire il tuo futuro professionale nel mondo IT allinterno di un gruppo internazionale, inviaci la tua candidatura!

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