Esperto/a Customer Interaction

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Azienda attiva nel settore dei servizi cerca un
Addetto/a Informazione Tecnica per gestire le richieste e fornire
supporto tecnico ai clienti. Le responsabilità includono rispondere
a quesiti tecnici, risolvere problemi e gestire la documentazione
tecnica. Attività Previste: Gestione delle interazioni con i
clienti tramite telefono, e-mail o chat Risoluzione delle
problematiche e reclami dei clienti in modo efficiente Assistenza
nella scelta dei prodotti o servizi più adatti alle esigenze dei
clienti Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del
cliente Assistenza durante il processo di acquisto e post-vendita
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta




Orientamento al cliente e capacità di problem solving Empatia e
pazienza nell'interagire con i clienti Conoscenza dei prodotti o
servizi offerti dall'azienda Capacità di lavorare in team e sotto
pressione Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con
impegno a tempo completo Attività svolte in coordinamento con
personale esperto Graduale acquisizione delle competenze attraverso
esperienza diretta Opportunità rivolta a candidati in uscita da
percorsi scolastici Supporto operativo costante durante lo
svolgimento delle mansioni

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