Addetto/a assistenza clienti | E-commerce abbigliamentomoda

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Azienda operante nel settore dell’abbigliamento
e-commerce ricerca un/una Customer Care Specialist per il
potenziamento dell'area post-vendita. La risorsa funge da punto di
riferimento per gli amanti del brand, guidandoli nell'esperienza
d'acquisto online. Si occupa di supportare il cliente dalla scelta
della taglia fino alla gestione dell'eventuale reso, garantendo uno
stile comunicativo in linea con l'immagine aziendale. Attività
quotidiane: Gestione delle richieste via chat, email e canali
social. Supporto alla navigazione sul sito e assistenza al
checkout. Inserimento e monitoraggio dei resi a sistema. Qualifiche
richieste: Diploma di maturità. Buona proprietà di linguaggio e
doti empatiche. Passione per il mondo della moda e dei trend
digitali. Conoscenza della lingua inglese (livello B2). Cosa
offriamo: Contratto di somministrazione a tempo determinato,
full-time, di 3 mesi, con rinnovo. Affiancamento iniziale per
apprendere al meglio le procedure. Sconti dipendente su tutte le
collezioni.

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