Customer care tecnologie ambiente domestico

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Realtà attiva nella commercializzazione di Tecnologie
per l'ambiente domestico inserisce una figura operativa come
Addetto/a customer care, con inserimento nel team aziendale.
Azienda specializzata nella commercializzazione di Tecnologie per
l'ambiente domestico cerca un Addetto/a customer care per
supportare il team aziendale. Il ruolo prevede la gestione di
richieste e reclami dei clienti, l'assistenza nella risoluzione di
problemi e la gestione delle comunicazioni telefoniche ed email.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Risoluzione dei problemi tecnici relativi agli elettrodomestici
Assistenza clienti via email e chat Promozione dei prodotti e
servizi dell'azienda Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti: Conoscenza approfondita delle tecnologie domestiche più
comuni Eccellenti capacità di comunicazione Risolutivo e orientato
al cliente Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in
team Offerta Inserimento previsto con formula tempo pieno a tempo
determinato Approccio operativo finalizzato all’acquisizione
progressiva di autonomia

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