Azienda di servizi seleziona una risorsa da inserire
in un’area dedicata al contatto con il pubblico e alla gestione
delle informazioni relative ai servizi offerti. La figura si occupa
di fornire indicazioni chiare agli utenti, raccogliere le richieste
ricevute e mantenere aggiornate le comunicazioni collegate alle
attività informative. Attività del ruolo Fornitura di informazioni
ai clienti presso la postazione dedicata o attraverso contatti
telefonici e digitali; Gestione delle richieste informative e
registrazione delle segnalazioni ricevute; Aggiornamento dello
storico contatti e inserimento dei dati nei sistemi aziendali;
Distribuzione di materiali informativi e supporto nella
presentazione dei servizi; Verifica della correttezza delle
informazioni trasmesse agli utenti; Collaborazione con il team per

il corretto smistamento delle richieste ai reparti competenti.
Requisiti Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Capacità
di comunicare in modo esplicito e ordinato; Buona autonomia
nell’utilizzo di email, strumenti digitali e applicativi di base;
Precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle
informazioni; Predisposizione al contatto con il pubblico.
Condizioni di inserimento Contratto a tempo determinato full time
distribuito dal lunedì al venerdì; Attività svolte tra contatto con
l’utenza e aggiornamento delle informazioni interne; Percorso
iniziale di supporto operativo per l’organizzazione delle mansioni.
Sede di lavoro: Cremona

Addetto/a all’informazione

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